Aparentemente después de tantos alegatos de varios usuarios que habían adquirido el iPhone 4g, Steve Jobs se vio forzado a pedir disculpas publicas sobre este masivo error en el nuevo dispositivo móvil lanzado recientemente al mercado. En su discurso Steve Jobs intenta satisfacer a los usuarios que no quedaron satisfechos, la única cuestión es que la forma de hacerlo no parece ser muy seria, pues no parece ser el método más justo y correcto de pedir perdón.

Comienza hablando sobre los errores que todo Smartphone trae y cómo estos aun no han sido inventados del todo lo cual es un gran beneficio y reto para estas compañías. Según Jobs, el reto de Apple es mantener felices a todos sus usuarios, ése es el motor que los mantiene mejorando cada año con diferentes equipos. Se defiende alegando que hace 22 días se han enterado del inconveniente y que están tomando las acciones adecuadas, parece ser un intento de disculpa muy pobre, pues 22 días siempre es bastante tiempo para solucionar un problema.

La solución que han brindado es enviarle a todos los compradores de iPhone 4g un forro gratis para solucionar este problema, el cual aparentemente algunos usuarios compraron forros y no encontraron una solución, el problema seguía sucediendo, sus teléfonos móviles se quedaban sin señal al tocar la esquina izquierda del aparato. Aclaro de una forma no muy correcta que otros móviles tal como el HTC, el Blackberry y el Samsung también sufren de estos problemas, mostró un video en el cual se sujetan estos móviles de la misma manera y aparentemente la señal si reduce drásticamente.

Para brindarle satisfacción a los usuarios, la compañía afirmo que aquellos que ya compraron una funda les será devuelta el dinero y aquellos que quisieran devolver el dispositivo móvil esta libre de hacer con la tranquilidad de recibir la plata de vuelta. El único problema para los que quisieran devolver este dispositivo móvil a la compañía nadie puede asegurar si AT&T estaría dispuesto a cancelar el contrato por dos años que se debe firmar una vez adquirido este móvil, en este caso Apple afirma que “cree que el operador móvil les cancelara el contrato”, no es algo reconfortante para los usuarios, pues no es algo completamente seguro y verídico.

Steve Jobs se disculpo comentando que es un simple error y que todas las compañías pueden cometer este tipo de errores pues aun no han perfeccionado el sistema ni los equipos. Dice que “los smartphones no son perfectos y ese es el reto que toda compañía tiene y que ellos se motivan por tratar de hacer a todos sus usuarios felices” Argumenta que solo 1% de los compradores del nuevo iPhone 4g se han quejado ante la compañía y que el voz a voz es lo que ha llevado todo este problema a ser una gran exageración.

Por ultimo, Steve Jobs admitió que la compañía se encuentra apenada, sorprendida y molesta al mismo tiempo por dejar llevar este incidente a tan grandes ligas, tal y como paso con la reconocida revista Consumer Reports la cual a base de este error se ha negado a calificar este dispositivo móvil como recomendable para comprar.

Video discurso

Vía FTTecnhology

Ha aparecido otra queja del problema de la antena con el nuevo iPhone 4, aparentemente el problema ha crecido tanto que hasta un propio Senador de Estados Unidos le ha enviado una carta de reclamo a la compañía Apple por causa de la cantidad de compradores insatisfechos con este nuevo modelo lanzado por esta reconocida compañía.

La carta la ha escrito el Senador de Nueva York Charles Schumer y en ella reconoce la gravedad del problema de la antena para los usuarios de este dispositivo móvil y su gran descontento con la compañía. Gizmodo asegura que esta carta ha sido comprobada como real y que por lo tanto esta pelea es 100% verídica.

He aquí la traducción de la carta brindada por UniversoTek:

15 de julio 2010
Estimado Sr. Jobs,
Le escribo para expresar preocupación por el problema de recepción con el iPhone 4 de Apple. Aunque siempre he recomendado el enfoque innovador de Apple a la tecnología móvil y aprecio su servicio a millones de usuarios de iPhone en todo el país, creo que es competencia de Apple hacer frente a este defecto de forma transparente. Según la revisión de Consumer Reports, publicada el lunes en su página web, el problema del iPhone 4 en cuanto a la potencia de la señal es una falla provocada por cableado del dispositivo de una manera particular al sostenerlo. Este hallazgo, según informes del consumidor “, pone en tela de juicio la credibilidad de la compañía por la reciente declaración de Apple acerca de que el problema es “en gran parte una ilusión óptica causada por el software defectuoso.” Consumer Reports se negó a recomendar el iPhone 4 debido a este defecto de diseño de hardware.
Dada la discrepancia entre la explicación de Consumer Reports del problema de recepción y la explicación proporcionada por Apple en su carta de 02 de julio a los clientes, me preocupa que los casi dos millones de compradores del iPhone 4, no podrán contar con información completa acerca de la calidad del producto que han comprado. La carga para los consumidores provocada por este problema técnico, combinado con la confusión sobre su causa, tiene el potencial de socavar los muchos beneficios de este innovador dispositivo. Para solucionar este problema, le pido que Apple proporcione a los clientes una explicación clara por escrito de la causa del problema de recepción y hacer un compromiso público para remediarlo libre de costo. Las soluciones ofrecidas hasta ahora por Apple para hacer frente a la llamada “agarre de la muerte” tales como sostener el dispositivo de forma diferente, o comprar una cubierta para el mismo, parecen ser insuficientes. Estas soluciones propuestas injustamente instan a los clientes a comprar algo qu eno tenía previsto para resolver un problema que es de Apple y del cual no estaban al tanto cuando compraron sus teléfonos.
También animo a Apple a cumplir su promesa de ofrecer actualizaciones gratuitas de software de manera que reflejan con precisión las barras en la pantalla de la señal; Insto además a Apple para emitir una explicación por escrito de la fórmula que utiliza para calcular la fuerza de barras, para que los consumidores pueden volver a confiar en el producto en el que han invertido.
Espero con interés una rápida acción de Apple en este asunto, y una vez más se alaba a Apple por sus esfuerzos innovadores y servicio a millones de estadounidenses.

Atentamente,

Charles E. Schumer

Es recomendable esperar a ver si Apple de verdad arregla este problema en los dispositivos que ya se encuentran en el mercado antes de salir a adquirir uno, pues uno nunca sabe si de verdad sea un problema tan serio que el dispositivo móvil se vuelva inútil y hayamos perdido nuestra plata.

Antes de que existieran los smartphones nuestros cuadernos eran el mejor amigo en las clases aburridas.  Las últimas páginas de estos cuadernos de 50 hojas grandes estaban todas garabateadas de todo lo que se nos podía ocurrir en un par de horas de clase tediosa y aburrida. Incluso algunos de nosotros seguimos aplicándolo en la Universidad.

Ahora que la tecnología ha crecido no se si ya los cuadernos se utilicen mucho en estos casos, viéndole el cuaderno a mi hermanito en las ultimas paginas no encontré mas que teléfonos y trabajos por entregar anotados, no había ningún marciano, o bandera del equipo de fútbol, o inclusive algún juego como 4 en línea dibujado, nada. Eso me hizo pensar si será que los smartphones con todas sus grandiosas aplicaciones han cambiado esta manía que usualmente siempre se encontraba.

Buscando en Itunes encontré una aplicación que sin reemplazar del todo tu cuaderno y sin dejar atrás los nuevos smartphones puedes garabatear en clase como lo hacías antes, solo que esta vez lo estarás haciendo en tu Iphone. Considero que por más que uno este garabateando cierta parte de tu cerebro alcanza a oír lo que el profesor dice y aunque sea un poco de la información entra, sirve a la perfección por si te preguntan rápido la respuesta de algún tema.

Uface es la aplicación que te permite dibujar en la pantalla de tu móvil como si estuvieras dibujando con lápiz en tu cuaderno o un bloc de notas. Puedes dibujar caras, incluirle gafas y crear personajes lo mas parecido posible a tus compañeros, amigos o familiares. Lo mas increíble de esta aplicación es que no debes saber pintar bien, puedes viene con ciertos dibujos preinstalados para darle un mejor look a tu dibujo. Cuando hayas terminado tu dibujo puedes enviárselo a tus amigos a través de Facebook o compartirlo vía Twitter.

Esta aplicación es compatible para Iphone, Ipod touch y Ipad, el Iphone  debe ser OS 3.0 o posterior. Para comprarla, conocer más al respecto y descargarla haz clic aquí.

El rumor de la multitarea en el nuevo iPhone de cuarta generación es tal vez uno de los más sonados y más esperados por quienes están ansiosos de poner sus manos sobre el nuevo smartphone de Apple cuando sea lanzado, muy posiblemente en julio de éste año. Parece que definitivamente es una certeza la posibilidad de tener varias aplicaciones y funciones corriendo al mismo tiempo en el teléfono, todo gracias a un nuevo rumor sobre cómo se desarrollaría ésta utilidad.

Al igual que en los computadores Mac, el iPhone contaría con una especie de Exposé que permitiría a los usuarios navegar entre las utilidades abiertas y escoger cuáles desean tener frente a si en la pantalla del iPhone, sin embargo, a diferencia del Exposé en los computadores de Apple, las imágenes de las utilidades serían únicamente los íconos y no una visión más pequeña de la pantalla.

Por si quedaste groogy con lo de Exposé, en caso de no haber probado las mieles de Mac, es una función bastante útil que permite reunir en la pantalla minipresentaciones de todas las aplicaciones o programas que el computador esta corriendo en ese momento y seleccionar la que desees usar.

El Exposé en un Mac

Algo que cabe tener en cuenta es que todas éstas innovaciones técnicas requieren de un mayor consumo de energía y recursos, así que habrá que ver cómo se las ingenian en Apple para proveer a los usuarios de un teléfono lo suficientemente potente como para no bloquearse ni terminar dañado cuando de la multitarea se trata.

Fuente: www.applesfera.com

Faltan pocos meses para la tan esperada llegada del iPhone de cuarta generación y algunos rumores se van confirmando poco a poco, mientras que otros se desvirtúan. Recientemente el periódico Wall Street ha publicado una nueva tanda de rumores en torno al nuevo smartphones de Apple dándonos más y más tela para cortar a nosotros los amantes de ésta marca.

Según el reconocido periódico de los Estados Unidos, Apple planea lanzar el iPhone de cuarta generación en dos modelos para poder comercializarlo con dos operadores y ampliar su cobertura de mercado. Ahora no solo los cercanos a AT&T tendrá la posibilidad de manejar un iPhone, Verizon será la otra compañía para la que la tecnología del iPhone estará disponible. Esto se suma a la posible decisión de Apple de contratar una segunda compañía para fabricar los nuevos teléfonos, dado que al pensarse para compañías distintas, implicarían tecnologías diferentes.

Lo bueno es que el mercado se expande y las posibilidades económicas de Apple se amplían, así como las opciones para los usuarios que no tienen que vivir pegados a la red de AT&T, con sus pros y sus contras. Sin embargo, no será posible utilizar un iPhone de la red de AT&T con alguno de Verizon (en caso de cambiarles la tarjeta) ya que, como dijimos, serán de tecnologías distintas.

Pero siguiendo con los rumores, aunque hay algunos que siguen siendo una gelatina y no se sabe qué tan reales o falsos sean, algunos parecen estar más que confirmados, por ejemplo la existencia de la cámara frontal para realizar videollamadas o la capacidad multitarea del nuevo teléfono, cosa que seguro caerá muy bien para quienes sufren de éste “problema” en el iPhone. Y siguiendo con la parte física del nuevo teléfono, la pantalla tendría una mayor resolución de 960x640, lo que deja contentos a desarrolladores y usuarios ya que la relación de aspecto no cambia, pero la resolución y capacidad de detalles sí, así que las aplicaciones podrán ser mucho más elaboradas.

En total, seguimos metiendo los rumores a la bolsa a ver cuáles finalmente resultan ciertos, lo que sí es verdad es que Apple sigue dando de qué hablar durante éste 2010 con dos de sus dispositivos estrella haciendo ruido por todo lado.

Fuente: www.applesfera.com

El iPad estará disponible el próximo 3 de abril, eso ya lo sabes, y la cuarta generación del iPhone verá su lanzamiento muy seguramente a mitad de éste año, eso también lo sabes. Pero si te has preguntado la verdadera compatibilidad entre éstos dos dispositivos, es bueno que conozcas las verdaderas posibilidades que tendrás con base en lo que Apple ofrecerá durante éste año.

Actualmente la última versión del sistema operativo del iPhone es la 3.1.3, mientras que el iPad será lanzado con la versión 3.2. Claramente serán versiones distintas y Apple ha pensado en ofrecer una versión distinta para el iPad por cuestiones de desarrollo. Pero cuando el iPhone de cuarta generación aparezca en el mercado, lo hará con la versión 4.0 de su sistema operativo, mientras que la versión 3.2 del iPad llevará poco tiempo en el mercado.

La unificación entre las versiones de los sistemas operativos entre los dos dispositivos llegará muy posiblemente en septiembre u octubre del 2010 con la versión 4.1 de los sistemas operativos disponible para ambos dispositivos, lo que dará mayor rango para desarrolladores y usuarios de usar las compatibilidades entre el iPhone y el iPad.

Fuente: www.loopinsight.com

Apple nos ha tenido últimamente con muchas patentes revolucionarias que pueden ser utilizadas en el iPhone, usar la cámara como cursor es una de ellas, desafortunadamente por ahora son sólo eso, patentes, y habrá que esperar si la próxima generación de teléfonos de Apple va a hacer uso de alguna de ellas o si son simplemente formas de asegurarse más ingresos si alguien las quiere usar, cosa que no tiene mucho sentido, pero así son los negocios en ocasiones.

Una de las últimas patentes de Apple es bien interesante. Aunque no es nada complicado ajustar el volumen del teléfono durante una llamada, es cierto que cualquier cosa que ayude a la comodidad del usuario será de seguro bienvenida. Lo que tenemos acá es la opción de regular el volumen de una llamada en función de la distancia entre el teléfono y tu oído, así que si el teléfono está lejos de tu rostro, pues el volumen aumentará y viceverza. Lo que nos preguntamos es qué tanto elevará el volumen, es decir, ¿si se aleja totalmente el teléfono de la oreja quedará como una llamada por altavoz? y si por ejemplo el volumen está en el mayor nivel y se acerca a la oreja inmediatamente, ¿el nivel de volumen tardará en bajar?

Más allá de las respuestas, el sistema es muy innovador e interesante, esperaremos a ver si lo vemos habilitado en el próximo teléfono de Apple.

Fuente: www.actualidadiphone.com

Todos los usuarios de iPhone seguramente pensaron lo mismo cuando tomaron la decisión de adquirir su nuevo teléfono: ¿cuánto me cuesta?, no es una pregunta tan obvia como muchos podrían pensar, y me refiero al hecho de que, además de ser obvio pensar en el costo de lo que vas a comprar, en el caso del iPhone es un poco más importante porque es un teléfono casi único en su tipo y tecnología y definitivamente también un producto para entusiastas.

Más características podrían nombrarse en torno a éste mágico teléfono, pero lo que ahora interesa es pensar en cómo será la respuesta de quienes se pregunten lo mismo cuando decidan adquirir el próximo modelo del iPhone, que cabe aclarar no se llama iPhone 4G, es simplemente el cuarto modelo o cuarta generación del iPhone (para evitar confusiones con la tecnología de comunicaciones 4G, que aún tiene un trecho por recorrer)

Faltan pocos meses para el rumorado lanzamiento del nuevo teléfono por parte de Apple y las cifras siguen rondando la cabeza de usuarios y fabricantes. Según Morgan Stanley Research, el costo total por tener un iPhone (TCO, Total Cost for Ownership) ha subido un poco para los usuarios, no por los costos de fabricación sino por los costos de operación de las compañías.

Precio: la barrera más grande para tener un iPhone

Pero lo que también hay que tener en cuenta es que, si bien los costos aumentan, las características de cada teléfono son cada vez mejores. Apple ha sabido añadir cosas más interesantes cada vez que un nuevo iPhone ha salido y eso, para un consumidor regular, fundamenta el precio.

Pero con la llegada de la cuarta generación del iPhone, se oyen gritos que claman ésta o la otra característica y al mismo tiempo una reducción de precios. Con la carrera en firme por satisfacer al cliente de la mejor forma sin perjudicar las ganancias, estará por verse si Apple se decide a competir hombro con hombro contra otras compañías que ofrecen menores precios en TCO, cosa que no ha sucedido regularmente.

Amanecerá y veremos lo que nos trae realmente el próximo teléfono de Apple, pero lo que sí es seguro es que quienes quieran adquirir uno tendrán que sacar un buen dinero de su bolsillo, y todos esperamos que sea verdaderamente dinero bien invertido.

Fuente: www.tipb.com

Si las ansias no te dejan respirar y necesitas más y más sobre el próximo modelo del iPhone (el llamado iPhone 4G o iPhone 2010), acá te tenemos una recopilación de los rumores y realidades más sonados para que te hagas una idea más general del nuevo producto de Apple.

• Junio de este año podría ser el mes de lanzamiento para el nuevo teléfono, como hasta ahora ha sido la tradición con los anteriores modelos de iPhone

• Cámara de 5 megapixeles con flash LED y grabación de video en alta definición, una de las “falencias” presentes en anteriores modelos del iPhone

• Cámara secundaria para realizar videollamadas, uno de los rumores más interesantes para los usuarios de iPhone

• Memoria de 512 MHz y procesador de 600 MHz, hardware pensado más para alargar la vida útil de la batería que para mejorar considerablemente el rendimiento del teléfono

• Pantalla de 10 centímetros con tecnología AMOLED, que ofrece mejor resolución, brillo y calidad de imagen

• Sistema RFID que permitirá usar el teléfono como lector de código de barras

• Batería extraíble

• Magnetómetro incluido para que sirva de brújula real sin necesidad de recurrir a información descargada desde Internet para ubicar su posición

• Carcasa sensible al tacto para poder acceder a las funciones del teléfono sin necesidad de hacerlo siempre desde la pantalla

• Posibilidad de controlar remotamente el Mac con el iPhone

• Imposibilidad de realizar tareas múltiples al mismo tiempo

• Posible diseño:

Una afortunada característica del iPhone, su interfaz gráfica, es una desafortunada particularidad para quienes tienen limitaciones visuales. Desde siempre, los teclados numéricos de teléfono han tenido ayudas físicas para que quienes tienen esta condición, normalmente la tecla del número 5 tiene un indicador táctil para ubicar el resto de teclas, sin embargo esta característica es imposible de habilitar para el iPhone.

Pero la gente de Apple, pensando en todo, también tiene un espacio para quienes tienen este problema, pero aún desean ser usuarios del iPhone. El iPhone 3GS viene con varias características que ayudan a los usuarios con problemas de visión.

VoiceOver

Una de ellas es VoiceOver. Con esta característica, simplemente tendrás que pasar tu dedo sobre la pantalla del iPhone e inmediatamente escucharás una descripción de lo que haya debajo de él. VoiceOver te da información sobre el nivel de la batería, los niveles de señal, o incluso cuando la pantalla esté bloqueada. Y si estás escuchando música en tu iPhone o utilizando cualquier característica con audio, éste disminuirá su nivel para que puedas escuchar el VoiceOver. Al activar esta característica, la navegación por el teléfono cambia, de manera que ahora para ingresar a cualquier función del teléfono tendrás que presionar dos veces la pantalla en lugar de una. También te permite ingresar texto ya que irá leyendo cada letra que eligas, o leerá las palabras completas si así lo deseas, además con el autotexto podrás escuchar cuando una palabra ha sido sugerida.

Esta es sin duda una de las ayudas que más se ajusta a las necesidades de quienes tienen problemas de visión, sin embargo no es la única. Ya hablamos antes de los Comandos por voz que te permiten controlar tu teléfono unicamente con comandos de voz, pero el iPhone 3GS ofrece además Zoom que, una vez activado, permite aumentar hasta en un 500% cualquier parte de la pantalla. También White on Black que invierte los colores de la pantalla ofreciendo un mejor nivel de contraste.

Zoom

White on Black

Y para complementar todas estas ayudas, existe una innovadora funda que, en conjunto con una aplicación, ofrece iconos en alto relieve para navegar por la pantalla del iPhone. Además, ninguna de las características del teléfono se pierde.

Silicon Touch Case

La próxima generación 4G del iPhone sin duda incluirá todas estas características. Se ha oído el rumor de que la carcasa de este nuevo teléfono será sensible al tacto, de manera que se puede navegar sin necesidad de hacerlo siempre desde la pantalla, muy similar al ya probado Magic Mouse (mira un video de cómo funciona el Magic Mouse en este link).